Madrid.- Los gimnasios de Madrid, pese a estar entre los más caros del país, suspenden en atención al cliente y en asesoramiento médico-deportivo
Consumer Eroski ha llegado a esta conclusión tras estudiar el servicio y la seguridad de 200 centros en toda España, 15 de ellos en Madrid.
Según este análisis, el precio medio de la matrícula en Madrid es de 151 euros (70 euros a nivel nacional) y el de la cuota mensual, 79 euros (56 euros la media de las 18 ciudades).
La atención al cliente y el asesoramiento técnico, deportivo y médico al usuario son las principales deficiencias que ha desvelado el estudio, pero también hay carencias en medidas de seguridad (extintores, salidas y luces de emergencia, entre otras).
La principal conclusión del informe es que en estos últimos cuatro años han mejorado los servicios y actividades que ofrecen los gimnasios y que sus horarios se han ampliado.
Sin embargo uno de cada siete de los gimnasios analizados suspende el examen, por la mala atención al usuario y a un inexistente o inadecuado asesoramiento técnico, médico y deportivo.
En Madrid, si bien la cuota mensual media de los 15 gimnasios visitados es de 79 euros, un 41% más caro que el coste medio de las capitales analizadas, es posible ahorrarse hasta el 76% en la cuota mensual dependiendo del establecimiento al que acudan (aunque el ahorro posible a nivel nacional es del 90%), ya que el centro más caro de los visitados en esta ciudad establece un coste de 167 euros, frente a los 40 euros del más económico.
No obstante, en los establecimientos que cuentan con zona de aguas o SPA, la mensualidad asciende a los 118 euros de media, mientras que en los que no tienen este servicio la cuota desciende hasta los 53 euros.
A estas tarifas hay que añadir el importe de la matrícula, ya que en trece de los quince gimnasios visitados de la capital madrileña el precio medio a desembolsar era de 151 euros, más del doble del coste medio del resto de España (70 euros).
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