Santander.- Un total de 2.194 establecimientos relacionados con el turismo español, 36 de ellos riojanos, tienen la "Q" de calidad, según un informe elaborado por el Instituto de Calidad Turística Española (ICTE) correspondiente al año 2008, al que ha tenido acceso EFE.
El informe incorpora tanto hoteles, como servicios de restauración, agencias de viajes, playas, estaciones de esquí, oficinas de información turística y espacios protegidos, que cumplen los requisitos exigidos por el ICTE para hacerse merecedores a ese símbolo de calidad que es la "Q" que pueden colocar como distintivo en su establecimiento.
La "Q" aporta una garantía de calidad de los servicios prestados por quien la posee de cara a sus clientes, que obtienen una mayor seguridad en la elección del establecimiento.
Para obtener este distintivo con el que el turismo español quiere diferenciarse del de los mercados competidores emergente, se deben cumplir, entre otros requisitos, una evaluación del establecimiento en base a una serie de parámetros no sólo de la situación del servicio, sino de la formación del personal.
Esta concesión se revisa cada tres años llevando a cabo una exhaustiva auditoría que confirma que el servicio que se ofrece se mantiene dentro de las bases con las que se otorgó la "Q".
Por Comunidades Autónomas, es Cataluña la que ocupa el primer lugar con 276 instalaciones que posee tal calificativo, seguida de Andalucía con 248, de la Comunidad de Madrid con 233, y del País Vaco con 198.
En la parte baja se encuentran Ceuta y Melilla con una "Q" cada una, La Rioja con 36, Navarra con 72, Castilla La Mancha y Cantabria con 74 cada una, y Canarias con 81.
Como curiosidad se puede destacar que únicamente dos cadenas hoteleras tienen una amplia catalogación de calidad, como son Paradores de Turismo, cuyos 92 establecimientos mantienen esta calificación, y Barceló Hoteles que cuenta con esa Q en casi todos sus hoteles.
Sorprende que las otras cadenas importantes españolas, como Sol Meliá, NH Hoteles, Riu o AC Hoteles, no tengan en esta relación del 2008 ningún establecimiento con ese distintivo.
Cantidad de instalaciones y servicios relacionados con el sector del turismo que poseen la "Q" de calidad por Comunidades Autónomas a junio del 2008:
COMUNIDAD "Q"Calidad Puesto
-------------------------- ----------- -------
ANDALUCIA 248 2º
ARAGON 99 10º
ASTURIAS 107 8º
BALEARES 86 11º
CANARIAS 81 12º
CANTABRIA 74 13º
CASTILLA Y LEÓN 113 7º
CASTILLA-LA MANCHA 74 14º
CATALUÑA 276 1º
COMUNIDAD VALENCIANA 134 5º
GALICIA 126 6º
LA RIOJA 36 16º
MADRID 233 3º
MURCIA 105 9º
NAVARRA 72 15º
PAIS VASCO 198 4º
CEUTA 1 17º
MELILLA 1 18º
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