Toledo.- La Unión de Consumidores (UCE) de Castilla-La Mancha ha detectado un fraude relacionado con las líneas 905, dedicada a entretenimiento y ocio, y ha anunciado que pondrá los hechos en conocimiento de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones.
La Unión de Consumidores (UCE) de Castilla-La Mancha ha detectado un fraude relacionado con las líneas 905. EFE/Archivo
Desde hace varios meses las oficinas de la UCE en las distintas provincias de la región están recibiendo quejas de múltiples usuarios que han recibido facturas muy elevadas, motivadas por decenas de llamadas a las líneas 905 que los damnificados, clientes de diversas compañías de telefonía fija y móvil.
Muchos usuarios reconocen haber recibido un mensaje en el teléfono móvil y al abrirlo, de una forma involuntaria, se ha generado una remarcación automática de llamadas a líneas 905.
Las facturas muestran como en una duración de pocos segundos y de forma mecánica se empiezan a realizar marcaciones a las líneas 905. Una situación que es difícil evitar pues al colgar se vuelve a reiniciar la operación como si el terminal se hubiera reconfigurado para realizar ese tipo de llamadas.
Finalmente, tras borrar el mensaje y desconectar el teléfono móvil el usuario se encuentra con un considerable volumen de llamadas a líneas 905, en la que los importes medios superan el 1,50 euros por cada marcación realizada.
Frente a esta situación, los operadores de telefonía afirman que las llamadas fueron realizadas por los usuarios y que tras realizar la revisión de la factura no se ha encontrado incidencia alguna.
Ante las quejas recibidas, la UCE pondrá los hechos en conocimiento de la Secretaria de Estado de las Telecomunicaciones y del Instituto Nacional de Consumo (INC) para que se realicen las investigaciones necesarias, se aclaren que empresas están detrás de esas líneas 905 y se exijan responsabilidades jurídicas.
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