Palma.- La delegación balear de la Federación de Asociaciones de Consumidores en Acción (FACUA) ha celebrado la resolución del Govern que obliga a la eléctrica Gesa-Endesa a refacturar a sus clientes tras aplicar irregularmente sus tarifas en enero y febrero y ha animado a otras comunidades a hacer lo mismo.
FACUA ha recordado en un comunicado que Baleares es, tras Andalucía, la segunda que emite una resolución obligando a una compañía eléctrica a volver a facturar a todos los usuarios para que se les devuelvan las cantidades cobradas de más.
La federación denunció a finales de enero las irregularidades cometidas por el sector eléctrico ante el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio y la Comisión Nacional de la Energía (CNE), lo que motivó la apertura de una investigación por parte de este organismo y la incoación de expedientes informativos por varios gobiernos autonómicos.
Las irregularidades consistían en haber repercutido las tarifas vigentes desde enero a energía consumida en noviembre y diciembre que no fue computada en anteriores recibos por contar con lecturas con estimaciones a la baja.
FACUA ha urgido al resto de comunidades autónomas a que emitan resoluciones similares "para garantizar que todos los usuarios recuperen hasta el último céntimo cobrado de más por las empresas del sector eléctrico".
La asociación ha puesto a disposición de los usuarios una herramienta para que verifiquen las cantidades que les han sido cobradas irregularmente en enero o febrero, a través de su página web.
Según FACUA, en Baleares, Gesa-Endesa deberá proceder a la refacturación y la devolución de las cantidades cobradas irregularmente a partir del 1 de abril, mientras que en Andalucía, Sevillana Endesa deberá hacerlo desde el 16 de marzo.
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