La Ley de Dependencia y la vivienda acapararon las mayores quejas en 2008 en La Rioja

Logroño.-  Los servicios sociales, sobre todo la Ley de Dependencia, y la vivienda acapararon las mayores quejas presentadas en la Defensoría del Pueblo Riojano durante 2008, según ha afirmado hoy su titular, María del Bueyo Díez Jalón, al presentar el informe anual de esta institución ante el Parlamento regional.

ampliar foto

(EFE)

Los servicios sociales, sobre todo la Ley de Dependencia, y la vivienda acapararon las mayores quejas presentadas en la Defensoría del Pueblo Riojano durante 2008, según ha afirmado hoy su titular, María del Bueyo Díez Jalón (en la imagen), al presentar el informe anual de esta institución ante el Parlamento regional. EFE/Archivo

Díez Jalón, durante su comparecencia en una sesión plenaria, ha anunciado que la Defensoría dispondrá de un registro público de administraciones no colaboradoras con esta institución; mientras que ha agradecido la colaboración recibida por diferentes ámbitos administrativos, tanto autonómicos y locales,

Ha añadido que la puesta en marcha de la Ley de Dependencia creó muchas expectativas y, durante el año pasado, emitió varias recomendaciones y sugerencias al respecto, como las tendentes a la simplificación del procedimiento,

También ha precisado que es consciente de la dificultad de crear una red asistencial en esta materia y se ha mostrado expectante ante la nueva norma que prepara el Gobierno regional sobre el catálogo de servicios sociales.

La Defensora se ha referido a la "evidente" falta de plazas para las personas con una enfermedad mental y ha pedido una mayor coordinación en esta materia a las Consejerías de Salud y de Servicios Sociales.

Sus datos indican que, durante el año pasado, el departamento de la que es responsable registró 1.780 actuaciones, de las que 1.301 fueron consultas; 454, quejas; 21, procedimientos de oficio y cuatro, estudios de legalidad.

Las quejas, en 2008, aumentaron un 17,62 por ciento respecto a las presentadas en el ejercicio anterior; y se centraron, sobre todo, en las áreas de bienestar social, con un 13,22 por ciento del total de las presentadas; y urbanismo y vivienda, con un 10,57.

Respecto a las administraciones afectadas, se mantienen casi los mismos porcentajes que en 2007, ya que la autonómica representa el 45,83 por ciento del total de las quejas; la local, el 34,21; y los órganos periféricos, el 16,23.

Díez Jalón cree que la labor desarrollada por la Defensoría del Pueblo Riojano en su segundo año de andadura ha permitido constatar "la paulatina consolidación en la sociedad riojana" de la institución, lo que se comprueba con el "sustancial" incremento de las consultas y quejas planteadas.

Ha relatado que la institución ha obtenido una nota media de 8,07 sobre diez por parte de los ciudadanos, quienes han reclamado a la Defensora, a través de las encuestas de calidad, una mayor "presión" sobre la administración, ya que, en ocasiones, ésta no responde o valora la institución como debiera.

El portavoz del Grupo Popular, Carlos Cuevas, ha afirmado que la Defensoría del Pueblo Riojano, que ha desarrolla un "intenso" trabajo, avanza con "firmeza" hacia su consolidación "definitiva", con un "ligero" y "razonable" aumento de las quejas, aunque un porcentaje "importante" de ellas se ha cerrado sin una declaración de lesión de derechos a los ciudadanos.

Ha calificado como "modélica" la implantación en La Rioja de la Ley de Dependencia, con la valoración del cien por cien de las solicitudes presentadas, y ha criticado que el Estado sólo aporte una pequeña parte para financiar las prestaciones correspondientes.

El portavoz del Grupo Socialista, Francisco Martínez-Aldama, ha pedido la creación de la figura del adjunto a la Defensora del Pueblo Riojano, la elaboración de un informe de la situación general de los derechos y libertades en La Rioja y que aumente la posición "crítica" e "independiente" de la institución.

Ha destacado del informe "la falta crónica de plazas de residencias y centros de día para personas dependientes" y ha resaltado la preocupación de su Grupo por la falta de inversiones del Gobierno regional en esta materia y por "cómo aumentan las dificultades para obtener una plaza a precios asequibles".

El portavoz del Grupo Mixto, el regionalista Miguel González de Legarra, cree que el informe presentado por Díez Jalón es una radiografía "exacta" de la Comunidad Autónoma de La Rioja, el diario "íntimo" de la historia de la región y en el que se constatan "verdades como puños".